Politika privatnosti

  1.  Uvod

Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke prilikom korištenja našeg webshopa, sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).

  1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo osobne podatke koje nam pružite prilikom narudžbe proizvoda ili registracije na naš webshop:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresu
  • Adresu za dostavu i fakturiranje
  • Broj telefona
  • Podatke o plaćanju (ako je primjenjivo)
  • Povijest narudžbi

Također, možemo prikupljati određene tehničke podatke kada posjetite našu web stranicu, kao što su podaci o pregledniku i kolačići, radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike.

  1. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i dostava narudžbi
  • Komunikacija vezana uz Vašu narudžbu ili korisnički račun
  • Slanje informacija o našim proizvodima i promocijama (uz Vašu suglasnost)
  • Unaprjeđenje korisničkog iskustva i optimizacija našeg webshopa

  1. Pravna osnova za obradu podataka

Sukladno GDPR-u, obrađujemo vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Ispunjenje usluge: Podaci potrebni za obradu narudžbi i isporuku proizvoda
  • Suglasnost: Za slanje promotivnih materijala ili biltena
  • Legitimni interes: Za analizu i optimizaciju naše web stranice i poslovanja
  • Poštivanje zakonskih obveza: Za potrebe vođenja poslovnih knjiga i drugih zakonskih zahtjeva

  1. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke nećemo dijeliti s trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

  • Dostavne službe (radi isporuke narudžbi)
  • Pružatelji usluga plaćanja (radi obrade transakcija)
  • Računovodstvene i pravne službe (radi ispunjenja zakonskih obveza) 

Sve treće strane s kojima dijelimo podatke obvezuju se osigurati adekvatnu razinu zaštite podataka u skladu s GDPR-om.

  1. Pohrana podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakonski zahtjevi nalažu dulje razdoblje pohrane (npr. porezni zakoni). Nakon isteka razdoblja čuvanja, vaši podaci bit će izbrisani ili anonimizirani.

  1. Vaša prava

Sukladno GDPR odredbi, imate pravo:

  • Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
  • Zatražiti brisanje svojih podataka („pravo na zaborav”)
  • Ograničiti obradu svojih podataka
  • Prenijeti svoje podatke drugom pružatelju usluga („prenosivost podataka”)
  • Uložiti prigovor na obradu osobnih podataka
  • Povući pristanak za obradu podataka u bilo kojem trenutku (ako se obrada temelji na pristanku) 

Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem e-maila: info@nyushke.com.

  1. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, krađe ili zloupotrebe.

  1. Kolačići

Na našoj web stranici koristimo kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analize prometa. Više informacija o korištenju kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.

  1. Međunarodni prijenos podataka

Ako dođe do prijenosa vaših podataka izvan Europske unije, osigurat ćemo da se vaši podaci prenose u zemlje koje imaju odgovarajuću razinu zaštite podataka, sukladno GDPR-u.

  1. Promjene ove politike

Ova politika privatnosti može biti ažurirana s vremena na vrijeme kako bismo osigurali usklađenost s promjenama zakona ili poslovnih potreba. Preporučujemo da povremeno provjerite našu web stranicu radi novih verzija ove politike.

  1. Kontakt

Ako imate pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, slobodno nas kontaktirajte na:

E-mail: info@nyushke.com